Lo que la IA no puede sustituir aquí

En resumen: Si trabajas con IA a diario, sabes lo buena que es. Y también lo que le falta.

Opinión. Uso IA todos los días. Esto no es una queja.

La IA es extraordinariamente buena. Si trabajas con ella, lo sabes. Te escribe un borrador del informe para inversores. Pone a prueba tus precios. Te resume estudios. Y a las dos de la mañana te hace de abogado del diablo cuando nadie más lo hace. Yo mismo la uso para parte de eso.

Así que la pregunta honesta es: ¿qué le queda a un psicólogo humano?

A la IA le falta el contexto amplio

La IA es brillante en la siguiente respuesta. Es floja en el contexto amplio. Y lo digo en un sentido muy concreto.

No sabe:

• cómo te vuelves cuando el dinero empieza a escasear.
• que te callas dos días cuando tu cofundador dice «seamos pragmáticos».
• que las tres últimas veces que llamaste «obvia» a una decisión, te estabas convenciendo de algo.
• que en marzo me dijiste que ibas a dejar de hacer justo eso.

En teoría podrías contárselo todo. En la práctica, casi nadie lo hace. Lo más importante de cómo funcionas no lo sabes ni tú. Así que tampoco lo escribes.

No está en tus notas. Se nota en tu tono con ciertos temas. En las preguntas en las que cambias de tema. En lo que preguntas tres veces. Eso lo capta una persona que lleva meses escuchándote.

Entenderte lleva tiempo

Esto es lo que más me importa. Entender a alguien no es cuestión de datos. Es cuestión de tiempo.

Hace falta contacto repetido. En distintos estados de ánimo, en semanas buenas y malas. Hace falta alguien formado para ver patrones. Y lo bastante honesto para nombrarlos.

Eso es la profundidad psicológica en la práctica. No se trata de que yo conozca más teorías. La IA ha leído más teorías que yo. Se trata de que te he visto a ti durante mucho tiempo. Entonces puedo decirte: es la tercera vez. Esto es lo que tienen en común las tres. ¿Qué quieres hacer con ello?

La IA no te lleva la contraria de verdad

Te da contraargumentos si se los pides. Pero hay muchas cosas que no hace:

• No se sienta frente a ti y te dice «no te creo» cuando dices que estás bien.
• No se da cuenta de que has fijado y cancelado dos veces la misma conversación difícil.
• Y no se alegra en silencio por ti cuando lo has hecho.

Lo valioso es la relación. Con alguien que recuerda. Que no tiene ningún interés en tu empresa. Y que está formado para ver lo que desde dentro es fácil pasar por alto. La conversación es solo la forma que toma.

Así que usa las dos cosas

Usa la IA para el trabajo. Para pensar y escribir más rápido, y para revisarte a cualquier hora.

Y ten a una persona que te mire a ti y no al resultado. Que conozca el contexto amplio. Y que te diga cuándo el problema eres tú.

Estoy para hablar, para pensar contigo y para llevarte la contraria cuando haga falta. Esa parte no se puede multiplicar sin más. Precisamente por eso vale algo.