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Confidencialidad: así protejo lo que me cuentas
En resumen: Lo que me cuentas es confidencial. No por cortesía, sino porque mis normas profesionales lo exigen.
Información práctica.
Muchos fundadores me cuentan cosas que no sabe nadie más. Ni el consejo, ni el cofundador, a veces ni su pareja. Eso solo funciona si puedes estar seguro de que es confidencial. Aquí te explico cómo funciona conmigo.
Tengo secreto profesional
Soy psicólogo colegiado en España (Colegio Oficial de la Psicología de Las Palmas, nº P-03277). Las normas de mi profesión me obligan al secreto profesional.
Eso significa: lo que sé de ti por mi trabajo no puedo contárselo a nadie. Vale también para el trabajo de rendimiento, no solo para la terapia. Si lo incumpliera, mi colegio profesional podría sancionarme. No es una promesa, es una obligación.
Lo dejamos por escrito
Antes de la primera sesión recibes un consentimiento informado. Ahí se explica qué es confidencial y cuáles son los límites legales. Puedes leerlo con calma antes de firmar.
Qué es confidencial
- Que trabajas conmigo. No nombro a mis clientes. También trato las facturas de forma confidencial.
- Todo sobre tu empresa: números, financiación, clientes, equipo, planes.
- Todo sobre las personas de tu entorno: cofundadores, inversores, equipo, familia.
- Todo sobre ti: tus dudas, tus patrones, las cosas de las que no estás orgulloso.
Si tu empresa paga las sesiones, solo ve la factura. Nada más.
Dónde están los límites
Hay pocas excepciones. Valen para cualquier psicólogo en España:
- Un riesgo grave para una vida. Si tú u otra persona estáis en peligro grave, tengo que actuar.
- Una obligación legal de comunicarlo. Por ejemplo, si sé de violencia contra menores.
- Una orden judicial. Entonces comunico solo lo que pide el juzgado.
Es muy poco frecuente. Normalmente estas excepciones no tienen nada que ver con tu negocio.
Tus notas
Tomo notas para saber en qué estamos trabajando. Se guardan en mi cuenta profesional de Google Workspace, protegida con verificación en dos pasos. Solo yo tengo acceso y no se las paso a nadie.
Si quieres que borre tus notas cuando terminemos, dímelo. Todo lo demás sobre tus datos está en la política de privacidad.
Por qué es tan importante
Como fundador decides cada día quién sabe qué: el consejo, el equipo, los inversores. Conmigo no tienes que controlar nada. Aquí puedes decir cómo están las cosas de verdad. Justo ahí el trabajo empieza a ser útil.